Saiba como visualizar seu extrato de etiquetas e obter a nota fiscal dos fretes gerados

Neste artigo, você vai conhecer o passo a passo para visualizar seu extrato de etiquetas e obter a nota fiscal dos fretes gerados.

Vale lembrar que a nota fiscal é do valor cobrado pela Frenet referente ao serviço de intermediação. Ou seja, a nota não contém o valor total do frete, contém apenas o valor da taxa de serviço cobrada pela Frenet, que tem como finalidade manter todos os sistemas e cobrir os custos com meios de pagamentos e impostos. 

Importante: o valor total pago pelas etiquetas é a soma dos valores apresentados nas Notas Fiscais que a Frenet irá emitir mais os comprovantes de despachos dos Correios. Para a Jadlog, são os valores apresentados nas Notas Fiscais que a Frenet irá emitir mais o CTE (Conhecimento de transporte eletrônico) ou Nota Fiscal emitido pela Jadlog. Importante lembrar que a Jadlog realiza a emissão de Nota Fiscal apenas para as cargas que têm origem e destino no mesmo município, nas demais situações, é emitido o CTE.

Atenção: as notas fiscais serão emitidas no máximo até início do mês subsequente, referente às etiquetas geradas e pagas no mês anterior, com exceção dos valores que apresentam divergências e que ainda não foram quitados.

Observação: todas as etiquetas que apresentarem diferenças de preços (nas situações em que as dimensões ou peso da mercadoria são diferentes das informadas na emissão da etiqueta), são apresentadas juntamente com a descriminação da etiqueta no menu “Meus Fretes/Divergência”. 

Nesses casos, o valor da diferença será cobrado em sua próxima compra de etiqueta. 

A Frenet também disponibiliza mensalmente, via e-mail, todas as notas fiscais referentes aos valores pagos pelas etiquetas no mês anterior.

Para visualizar o extrato e as notas fiscais das etiquetas, siga o passo a passo abaixo:

1º Passo: obter a nota fiscal  

1. No site da Frenet, clique em “ACESSAR MEU PAINEL” e faça seu login;

2. No menu lateral esquerdo, clique em “MEUS FRETES” e “HISTÓRICO DE TRANSAÇÕES”;

3. Será exibido suas notas fiscais referente as etiquetas de frete. Para baixar, clique em “BAIXAR NF”;

4. Caso queira conferir os pedidos que estão inclusos na nota fiscal, clique em “BAIXAR RELATÓRIO’;

2° Passo: Abrir o arquivo no Excel

1. Abra o Excel no seu computador;
2. Clique em “DADOS” no menu superior. Em seguida, selecione “DE TEXT/CSV”;

3. Selecione o arquivo com relatório que você baixou da sua conta Frenet. Após, clique em “IMPORTAR”;

4. Feito isso, em “CARREGAR” para abrir o arquivo;

5. O relatório será aberto e você poderá conferir a sua nota fiscal de forma detalhada;

• ID Etiqueta: código da etiqueta gerada;
• Nome do cliente: nome do destinatário;
• Data de Processamento Nota Fiscal: data que a nota fiscal foi emitida;
• Pagamento Carteira cliente: valor que você pagou pela etiqueta de frete;
• Pagamento Frenet: valor que a Frenet pagou a transportadora pelo frete;
• Diferença Pagamento Cliente x Frenet: taxa cobrada pela Frenet pelo serviço de intermediação prestado. 

3° Passo: visualizar o extrato

1. Na  mesma tela com o histórico de transações, clique em “EXTRATO”, localizado no menu superior esquerdo;
2. Será exibido o seu histórico de transações com todas as etiquetas emitidas:

Você pode filtrar os resultados por data inicial, data final, operação, status ou pesquisar pelo pedido.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail: suporte@frenet.com.br.